Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Verträge zwischen dir und den Betreibern von Malook.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Malook und für jeden Kauf eines Analysepakets über diese Website. Vertragspartner sind Bawer Mohamad und Devid Kasbeitzer, Killiansgasse 8, 90518 Altdorf bei Nürnberg, Deutschland (nachfolgend „wir"), und du als Nutzerin oder Nutzer.
Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich zugestimmt.
2. Mindestalter
Für die Nutzung und insbesondere für einen kostenpflichtigen Kauf musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Bist du jünger, darfst du Malook nur mit Einwilligung deiner Erziehungsberechtigten nutzen und nur mit deren Zustimmung ein Paket kaufen.
3. Leistungsbeschreibung
Malook erstellt aus zwei von dir hochgeladenen Fotos eine automatisierte Auswertung von Gesichtsproportionen: Messwerte, eine Gesamtbewertung und — je nach gekauftem Paket — daraus abgeleitete Empfehlungen, Pläne und Darstellungen.
Die Auswertung ist eine ästhetische Einschätzung durch ein Rechenmodell. Sie ist keine medizinische, psychologische, therapeutische oder sonstige fachliche Beratung, stellt keine Diagnose dar und ersetzt keine ärztliche Konsultation. Ergebnisse sind Näherungen und können je nach Aufnahme abweichen. Einen bestimmten Score, ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Wirkung schulden wir nicht.
4. Kostenlose Nutzung und kostenpflichtige Pakete
Der Scan und die Grundauswertung sind kostenlos. Weitergehende Inhalte sind kostenpflichtig und werden in drei Paketen angeboten, die sich im Umfang unterscheiden. Welche Inhalte ein Paket enthält, wird vor dem Kauf im Auswahlschritt angezeigt.
Es handelt sich jeweils um eine einmalige Zahlung ohne Abonnement. Es entsteht keine Verlängerung und keine wiederkehrende Belastung.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Pakete ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Zahlung bestätigen und die gekauften Inhalte freischalten.
Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert und ist nach Abschluss nicht mehr über die Website abrufbar. Diese Bedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Versand- oder Lieferkosten fallen nicht an, weil die Leistung digital erbracht wird.
Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Je nach Verfügbarkeit stehen Karte, digitale Geldbörsen und weitere von Stripe angebotene Verfahren zur Verfügung. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
7. Bereitstellung
Die gekauften Inhalte werden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet. Bei Zahlarten, die erst später endgültig bestätigt werden, erfolgt die Freischaltung mit der Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister.
Die Freischaltung ist an die E-Mail-Adresse gebunden, mit der du angemeldet warst. Meldest du dich später erneut mit derselben Adresse an, stehen die gekauften Inhalte wieder zur Verfügung.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, die Bedingungen für sein vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Deine Fotos
Du versicherst, dass du die hochgeladenen Fotos verwenden darfst und dass sie dich selbst zeigen oder du die Einwilligung der abgebildeten Person hast. Wie deine Fotos verarbeitet werden und wohin sie dabei übertragen werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.
10. Nutzungsrechte
Die erstellten Auswertungen darfst du privat nutzen, speichern und weitergeben. Nicht gestattet ist es,
- die Inhalte gewerblich weiterzuverkaufen oder als eigene Leistung anzubieten,
- die Website oder ihre Schnittstellen automatisiert auszulesen oder massenhaft abzufragen,
- Schutzmaßnahmen zu umgehen, um kostenpflichtige Inhalte ohne Kauf zu nutzen.
11. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dienstleistern und Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für Entscheidungen, die du auf Grundlage einer Auswertung triffst, haften wir nicht. Die Auswertung ist eine maschinelle Einschätzung und keine fachliche Empfehlung.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für künftige Verträge ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt die Fassung, die beim Vertragsschluss galt.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben davon unberührt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir unter loomaxx.ai@gmail.com.
Stand: 27. August 2026